Информация
Поиск

Гарантия

В интернет магазине sex-shop-dr.ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы сотрудничаем только с проверенными временем поставщикам, стараемся следить за качеством всей продукции, однако это не исключает возможности брака. По нашим подсчётам, бракованные товары составляют менее 1% от всего объема продаж.


Получение заказа

 

При получении заказа покупатель обязан осмотреть товар (у вас есть 15 минут на проверку товара, которые входят в стоимость доставки) и при отсутствии механических повреждений и иных нарушений качества принять этот товар (ст. 484 Гражданского Кодекса РФ). При обнаружении недостатков покупатель имеет право отказаться от заказа и не оплачивать товар и стоимость доставки. 

После приема товара претензии по комплектации, внешнему виду и неполной информации не принимаются. 

До передачи товара в собственность, покупатель имеет полное право в любой момент отказаться от его приема, оплатив продавцу стоимость доставки. Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то продавец обязуется без взимания дополнительной платы, произвести замену товара.


Правила замены и возврата товаров.


1. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 не возможен возврат товара, бывшего в употреблении.


2. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением №81 Правительства Российской Федерации 02 февраля 2002 года, условие возврата товара в течение двух недель без объяснения причин на предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары не распространяется.


3. Гарантийный срок не устанавливается  на товары  следующих категорий:

• любриканты, массажные масла, возбуждающие средства, средства по уходу за изделиями интимного назначения, и прочие парфюмерно-косметические товары;

• эротическое белье;

• презервативы;

• аксессуары для игр;

• вагинальные шарики;

• эротические насадки и кольца;

• печатные издания.

Эти категории товаров обмену и возврату не подлежат. Претензии по качеству этих товаров можно предъявить только в момент их приобретения.


4. Гарантия не распространяется на расходные материалы (элементы питания - батарейки), в том числе и находящиеся в готовом изделии.


Возврат и обмен единицы товара производится только при условии: 

 

1. Не прошло 7 дней с момента покупки

2. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид

3. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д. 

4. Сохранена упаковка товара 

5. Товар не использовался


Делая заказ в нашем магазине вы соглашаетесь с данными условиями по гарантии, возврату и обмену товара.